سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
1. إلغاء الدورة من قبل JoTalks
إذا تم إلغاء دورة من قبل JoTalks، سيحصل الطلاب على استرداد كامل للرسوم المدفوعة، أو يمكنهم الانتقال إلى دورة أخرى ذات قيمة مساوية.
2. الإلغاء من قبل الطالب
قبل بدء الدورة: يمكن للطلاب إلغاء تسجيلهم حتى 7 أيام قبل تاريخ البدء للحصول على استرداد كامل (مع خصم أي رسوم إدارية).
بعد بدء الدورة: إذا انسحب الطالب خلال الأسبوع الأول، فإنه يحق له الحصول على استرداد بنسبة 50٪.
بعد الأسبوع الأول: لن يتم إصدار أي استردادات، ولكن يمكن للطلاب طلب تأجيل تسجيلهم إلى دورة مستقبلية (يخضع للموافقة).
3. الحصص الفائتة
لن يتم منح أي استردادات أو أرصدة للحصص الفائتة. يمكن للطلاب طلب التسجيلات (إن وجدت) أو حضور جلسة تعويضية إذا تم تقديمها.
4. عملية الاسترداد
ستتم معالجة عمليات الاسترداد خلال 14 يوم عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
5. الاتصال للإلغاءات
📧 info@jotalks.org